Jak otrzymać zwrot prowizji

[tafazabrze]

Za zwróconą część towaru wystąpiłem o zwrot prowizji. Nie dostałem odmowy lecz pojawił się komunikat "OCZEKUJE NA ZWROT WPŁATY". Klient zapłacił z góry przez PayU a ja nie mam środków na allegro finanse. Jak postąpić by dostać zwrot prowizji?

[WREDZIA-W1]

@tafazabrze Poproś kupującego o numer konta i tak mu zwróć. Allegro nie zwróci Ci prowizji za pierwszym razem, ale zwróci jak się odwołasz i załączysz dowód zwrotu pieniędzy.

[tafazabrze]

No tak. Ale status wniosku jest jak wyżej a nie odrzucony. Nie mam się od czego odwoływać.

[WREDZIA-W1]

@tafazabrze Odwołasz się jak przyjdzie odmowa. A przyjdzie.

[LEW433]

@tafazabrze Wygląda jakby klient nie otrzymał zwrotu. Kiedy zwróciłeś?

[WREDZIA-W1]

@LEW433 @ Nie zwrócił, bo nie ma pieniędzy na AF.

[LEW433]

@WREDZIA-W1 To jest powód braku zwrotu prowizji(brak zwrotu kasy), kupującemu. Może kasę zwrócić bezpośrednio na konto kupującego.

[WREDZIA-W1]

@LEW433 Piszże jakoś jaśniej i nie stawiaj nadmiaru przecinków 🙂 Nie zwrócą prowizji, aż on nie zwróci kupującemu wpłaty.