Jak przeprowadzić procedurę zwrotu?

[Matis2344]

Witam

Jakiś czas temu sprzedalem kasety na atari po odebraniu przesyłki kupujący twierdzi ze część z nich nie nadaje sie do niczego, więc napisałęm mu ze jak odesle mi całość to oddam mu całość kwoty.

Jak to powinno wyglodać bo pierwszy raz coś sprzedałęm na allegro 

Dodam jeszcze ze pisałem z kupującym na **piiip** a ze się bał oszustwa to sprzedałem mu na allegro 

[vonNogay]

Możesz zażądać zwrotu towaru i zwrócić kasę po jego otrzymaniu. Jeśli uznasz taką reklamację to powinieneś również zwrócić kupującemu poniesione koszty wysyłek. 

Możesz też uznać reklamację bez proszenia o zwrot i zwrócić mu część kasy. Co było nie tak z tymi kasetami? Jeśli np. były zapleśniałe to kupujący ma rację, że się do niczego nie nadają.

[Matis2344]

57 kaset sprzedałęm podobno 25 jest wadliwa czy coś całość poszła za 650 zł a kupujący chce zwrotu 150 zł tylko ze 10 kaset było oryginalnych a reszta podrubki kupujący o tym wiedził no i te 10 kaset warte jest jakieś 600/700 zł więc wole zwrot całości 

[xyz96]

@Matis2344 Przyznajesz tu publicznie, że sprzedałeś podróbki? Wiesz, co to oznacza?

Oddaj mu szybko całą wpłatę i koszt odesłania towaru, inaczej on to zgłosi na policję i będziesz miał znacznie większy problem. Nie pytaj, jak się z nim komunikować, tylko oddaj pieniądze. Dobrze wiesz, o co chodzi.

[Matis2344]

to były kasety z grami i programami nie oryginalne tylko zamienniki tak tylko napisałem podróbki

[vonNogay]

@xyz96 sprawa dotyczy kaset, pewnie ze 30-letnich do 8-bitowego komputera Atari. Takie kasety z oprogramowaniem to towar kolekcjonerski, nikt normalny nie traktuje takich ofert jako sprzedaż podrób albo piractwa komputerowego.

[xyz96]

@vonNogay Aha, takie kolekcjonerskie, nieoryginalne podróbki, rozumiem.

[Matis2344 · Accepted solution]

Dokładnie tak źle się wyraziłem