Jak usunąć stopkę

[podgwiazda_wado]

Dzień dobry,
od niedawna sprzedajemy na allegro nasz produkty. Dostajemy wiadomość od allegro, że naruszamy ich regulamin. Po wnikliwej obserwacji okazało się, że w stopce wiadomości wysyłanych przez allegro jest informacja, która kieruje klienta na nasz sklep internetowy... Z naszej strony nikt jej nie ustawiał. Sklep i allegro mamy połączone z platformą shoper. Możliwe, że oni odgórnie nałożyli stopkę. Czy ktoś miał taki problem? Kompletnie nie wiemy jak to usunąć, pomoc allegro nie odpowiada.

[serwis-texas]

@podgwiazda_wado  Podaj numer aukcji z tą stopką bo ja takiej nie znalazłem.

[ETERINIS]

Należy w panelu administracyjnym zmienić treść wiadomości automatycznych wysyłanych do klienta.

[la_nika]

@podgwiazda_wado tak, jak napisaliśmy w odpowiedzi na Twoją wiadomość, ta stopka jest ustawiana w programie do obsługi stopki bądź w Waszym Panelu Sprzedażowym, a nie w Allegro i to tam, jak wskazuje @ETERINIS,  należałoby dokonać modyfikacji stopki.