Kilka dni temu sprzedałem przedmiot, którego nie mam już w asortymencie. Nie mam też środków na Allegro Finanse by zwrócić koszty kupującemu.
Dostałem od Allegro wiadomość takiej treści:
Niestety, zwrot pieniędzy przez Allegro Finanse nie jest możliwy. W tej sytuacji proszę, by kupujący podał w dyskusji dane do przelewu. Sprzedającego proszę o przedstawienie potwierdzenia zwrotu pieniędzy, wykonanego bezpośrednio na rachunek podany przez klienta.
Zrobiłem wczoraj przelew. Problem polega na tym, gdzie przedstawić potwierdzenie i co zrobić żebym nie musiał płacić za to prowizji. W formularzu od odwołania prowizji nie można wkleić żadnego załącznika. Jest jakiś e-mail gdzie mogę przedstawić potwierdzenie zwrotu wpłaty?
