Jak wstawić oferty z pliku

[PasiekazMokrych]

Witam serdecznie,

chciałam wstawić oferty z pliku. Dostałam komunikat w raporcie:

- Brak dostępu.
- Brak dostępu. Nie masz uprawnień do operacji na wskazanej ofercie

nie wiem co z tym zrobić.

Proszę o pomoc. 

[mr_oma]

@PasiekazMokrych, w jaki sposób wystawiałaś ofertę? Opiszesz to krok po kroku? Czy miałaś jakieś problemy przy wystawianiu oferty przez formularz? 🙂

[PasiekazMokrych]

Ponieważ muszę założyć nowe konto na allegro pobrałam na początek 25 aukcji do pliku i z tego samego pliku chciałam przenieś aukcje na nowe konto. Miałam problem ze zdefiniowaniem warunków zwrotów i reklamacji oraz cennika dostaw - z tym sobie poradziłam. 

Pierwszy raz staram się wstawić oferty przez formularz. 

[mr_oma]

@PasiekazMokrych, rozumiem. 🙂 Możesz sprawdzić, czy oferty nie są widoczne jako szkice w zakładce Mój asortyment? Jeśli tak, podaj ich numery - sprawdzę to. 🙂 

[PasiekazMokrych]

niestety nie ma ich w szkicach.  

[mr_oma]

@PasiekazMokrych, możesz podać login konta, z którego pobrałaś oferty? Rozumiem, że próbowałaś dodać oferty z pliku z konta, z którego tu piszesz? 

[PasiekazMokrych]

oferty pobierałam z konta PasiekaNaMokrych. 

Próbowałam dodać oferty do konta PasiekazMokrych

Monika

[mr_oma]

@PasiekazMokrych, dziękuję. 🙂 Widzę, że konto PasiekazMokrych jest firmowe, zweryfikowane. 

Dlatego potrzebowałabym pliku z ofertami, które próbujesz wgrać. Pomocne będą również zrzuty ekranu z komunikatami, o których mówiłaś na początku. Na zrzucie powinna być widoczna data oraz godzina. Możesz to wysłać na spolecznosc@allegro.pl

Dobrze, gdybyś sprawdziła, czy problem występuje na innej przeglądarce lub w trybie incognito.

[PasiekazMokrych]

do tej pory pracowałam w Chrome, spróbowałam teraz z Microsoft edge wynik taki sam. 

Wysłałam maila na spolecznosc@allegro.pl

Monika 

[PasiekazMokrych]

Witam serdecznie,

czy udało się coś sprawdzić w mojej sprawie??

Pozdrawiam

Monika

[PasiekazMokrych]

Witam serdeczie,

czy mogę prosić o odpowiedź