anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak wypłacić klientowi pienądze przez PayU a nie Przelewy24?

dachklinkier_24
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

Kupujący zwrócił towar i chciałby zwrot pieniędzy. Zakupy dokonał płacąc przez Przelewy24. Jako że dopiero po tygodniu zwrócił towar, pieniądze z zakupu zostały już do nas wypłacone.

Większość moich klientów kupuje przez PayU dlatego 90% środków mam właśnie tam. Kupujący akurat wybrał Przelewy24 i teraz mam problem ze zwrotem pieniędzy. Mam dostępne środki do zwrotu pieniędzy, ale tylko na PayU... Czekałem aż się nazbiera na Przelewy24, ale nie ma na to szans. Jak rozwiązać ten problem?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

xyz96
#21 Demiurg#

@dachklinkier_24 Oddaj pieniądze zwykłym przelewem, poza Allegro, bezpośrednio na rachunek bankowy kupującego. To nie jest zabronione. Gdy Allegro odmówi Ci zwrotu prowizji, złożysz odwołanie; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym dołączając potwierdzenie przelewu zwrotnego. 

oznacz moderatorów