Jak wystąpić o rabat transakcyjny jeśli zwrot do kupującego był poza Allegro Finanse?

[magazynbhp]

Dzień dobry,

Klient zgłosił zwrot towaru przez allegro, uznaliśmy zwrot, wystawiliśmy korektę oraz zwróciliśmy środki na konto bankowe tylko nie przez allegro.

Pytanie w jaki sposób teraz mogę ubiegać się o zwrot prowizji za te transakcje? 

Księgowa nie chce aby zwrotów dokonywać przez allegro i robią się właśnie takie problemy. 

[mdrogeria]

magazynbhp ZMIEŃ KSIĘGOWĄ ! jakoś moja problemów nie robi .

[xyz96]

@magazynbhp O zwrot prowizji wystąp standardowo; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Po odmowie zwrotu złóż odwołanie; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym i dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

Zwroty pieniędzy przez Allegro Finanse nie są i nie mogą być obowiązkowe.