Jak zgłosić reklamacje do opłat allegro

[maxpolol]

Witam

W dniu 16.08.2020 roku wystawiłem na sprzedaż samochód VW LT 35 (https://allegrolokalnie.pl/oferta/vw-lt-35-kontener-2001).

W dniu 28.08.2020 roku uległam wypadkowi samochodem wystawionym na aukcji. Skutki wypadku nie pozwoliły mi na korzystanie z komputera i zakończenie aukcji, która automatycznie przedłużała się.  Kwota opłat z 124,50 zł wzrosła do 423,30 zł. Nie miałem możliwości i wpływu na naliczanie opłat na aukcję, która była nieaktualna od wypadku zarówno w czasie pobytu w szpitalu jak również bezpośrednio po wypisie ze szpitala.

Proszę o informację na jaki adres należy zgłosić sprawę, aby wnioskować o anulowanie opłat które naliczyły się automatycznie po 28.08.2020 roku.

[xyz96 · Accepted solution]

@maxpolol Zrób to przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[mdrogeria]

Pisz przez allegro - pomoc .