Jak zmienić adres wysyłki paczki Allegro DPD?

[dla_domiogrod_24]

Witam,

Nadałem paczkę za pomocą Allegro DPD Kurier ze złego magazynu (posiadam dwa magazyny w różnych miastach) . Jak mam zmienić adres nadania aby kurier podjechał we właściwe miejsce / magazyn? Czy muszę anulować przesyłkę i wystawić nowe zlecenie z nowym adresem? czy jest inny sposób?

[mr_oma]

@dla_domiogrod_24, jeśli nadajesz przesyłki przez Wysyłam z Allegro, adres nadania możesz zmienić od ręki. 🙂 

Natomiast w przypadku korzystania z narzędzia nadawczego DPD Online, musisz skontaktować się z przewoźnikiem. 

[My_LED_Shop]

Ta odpowiedź jest chora. Mam ten sam problem, a moderator odpowiada jakby wszystko było jasne. NIE STAWIA SIĘ PYTANIA NA KTÓRE ZNA SIĘ ODPOWIEDŹ!

Gdzie znajdę miejsce do zmiany adresu magazynu???

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop Korzystasz z narzędzia Wysyłam z Allegro? 

[My_LED_Shop]

tak

[My_LED_Shop]

A zresztą nie wiem wystawiam przez formularz Allegro, a jak to się nazywa to nie wiem. co to jest wystawiam z Allegro?

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop Adres możesz zmienić w książce adresowej, którą znajdziesz dokładnie w tej zakładce.

[My_LED_Shop]

tzn że jeśli mam już drugi adres dodany to list przewozowy wygeneruje się z tego który jest domyślny?

[My_LED_Shop]

ok w takim razie spróbuję a jak się nie uda to wrócę z reklamacją

[My_LED_Shop]

ok, adres jest teraz ok ale po podsumowaniu i zamówieniu kuriera dla 2 paczek mam komunikat "pobierz etykiety", nie jedną tylko etykiety, ale pobiera mi się jedna. Czy ona jest wspólna dla obu paczek?

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop Podaj mi proszę dokładne numery zamówień o które chodzi. 

[My_LED_Shop]

73d5e400-8027-11ec-a479-a9ef18022027 to odkurzacz

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop A drugie zamówienie? 

[My_LED_Shop]

prosili o dodanie drugiej paczki w zamówieniu, dodałam zdefiniowałam zatwierdziłam czy mam dodać (zamówić) kolejną paczkę? to się uda?

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop To zależy czy mówimy o jednym czy dwóch, oddzielnych zamówieniach? Spokojnie napisz proszę jeszcze raz wszystkie szczegóły. 

[My_LED_Shop]

Mówimy o jednym zamówieniu 73d5e400-8027-11ec-a479-a9ef18022027 . Tak jak napisałam, mają być dwie paczki ale etykieta jest jedna i na niej jest informacja że jest 1/1 czyli 1 etykieta do 1 paczki a drugiej nie ma pomino że w czasie składani-=a zamówienia definiowałam drugą i na stronie było napisane 2 paczki i pobierz etykiety, nie etykietę, a dostałam tylko jedną

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop Skonsultuję to i za chwilę wrócę do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_]

@My_LED_Shop Czy możesz przesłać mi zrzut lub zdjęcie widoku narzędzia przez które generujesz etykiety? 

[My_LED_Shop]

nie jest, jak byk stoi paczka 1/1

Co robię źle? jak się z tego wyplatać? mam nadać jeszcze jedną paczkę?

[My_LED_Shop]

korzystam ze smarta, wystawiam jako firma