Jak zwrócić środki z allegro lokalnie?

[eghard]

Spoiler

Doszło do transakcji na allegro lokalnie ale finalnie towaru nie wysyłam.

1. Kupujący chce odzyskać środki - jak mam mu je zwrócić?

2. Jak mam odzyskać prowizję którą pobrało allegro od sprzedaży do której nie doszło?



Pozdrawiam

[mdrogeria]

z allegro lokalnie tylko zwykły przelew . Musisz poprosić kupującego o nr konta ,

[eghard]

z zwrot prowizji z allegro?

[mdrogeria]

eghard jesli to z Twojej winy nie doszło do transakcji oplaty transakcyjnej nie odzyskasz .

[xyz96]

@eghard Pieniądze musisz oddać kupującemu zwykłym przelewem, poza Allegro. O zwrot prowizji poproś przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

[mr_oma]

@eghard, na Allegro Lokalnie funkcjonuje opłata za obsługę transakcji. Co do zasady opłata ta jest bezzwrotna, ponieważ zostaje naliczona dopiero po dokonaniu płatności przez Kupującego lub też po wypełnieniu przez niego formularza dostawy (gdy mowa o przesyłki za pobraniem).

Tak jak mówi @mdrogeria, na Allegro Lokalnie nie dokonasz zwrotu przelewu przez PayU. W celu zwrócenia Kupującemu środków, skontaktuj się z nim i poproś o numer rachunku bankowego.