Jak zwrócić pieniądze za nie wysłany towar

[rkris824]

Chcę zwrócić pieniądze za nie wysłany towar za który kupujący zapłacił allegro 

[kostas11]

@rkris824 sprzedałeś na allegro czy allegro lokalnie ?

Allegro przez allegro finanse https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

Allegro lokalnie musisz wypłacić i oddać przelewem na konto 🙂

[mdrogeria]

@rkris824 na Lokalnie nie ma systemowych zwrotów , poproś klienta o dane do przelewu .

[LEW433]

Napisz czy sprzedaż była na zwykłym Allegro czy na AL.

Zwrot wpłaty przez Allegro Finanse

• możesz zlecić w każdym momencie, jeśli masz wystarczającą kwotę w Allegro Finanse – zwrot zrobisz od razu (przez operatora, z którego usług skorzystał kupujący podczas płatności za zakupy)
• jeśli nie masz wystarczającej kwoty, zleć zwrot wpłaty – gdy w ciągu 24 godzin odpowiednia kwota pojawi się w Allegro Finanse, zwrot zostanie zlecony
• możesz kilkukrotnie zrobić zwrot do tego samego zamówienia, do wysokości otrzymanej wpłaty
• możesz zwrócić dopłatę razem ze zwracaną płatnością
• możesz zwrócić kwotę – na przykład tylko za usługi dodatkowe.

Aby zwrócić wpłatę kupującemu, musisz mieć właściwą kwotę w Allegro Finanse u danego operatora płatności (PayU lub Przelewy24). W zależności od tego, którego operatora wybrał kupujący płacąc za przedmiot, zwrot wpłaty zostanie zrealizowany przez tego samego operatora.

Na Allegro Lokalnie nie zwrócisz przez Allegro Finanse. Dlatego skontaktuj się z kupującym na czacie i poproś o numer rachunku do zwrotu.