Jakośc psrzedaży a szybkość zwrotu wpłaty

[comfix]

Dzień dobry, mam pytanie odnośnie punktacji za szybkość zwrotu środków za zwrot towaru przez klienta. W jaki sposób system liczy średni czas zwrotu? Czy bierze pod uwagę tylko sytuację gdzie paczka została zwrócona oraz środki zostały zwrócone czy tez ogół zwróconych paczek. Często zdarza się nam tak, że klient wysyła towar na reklamację, a zaznacza zwrot. W takich wypadkach środki nie są zwracane i zastanawiam się czy to nie ma wpływu na średni czas zwrotu.

[fox_paws]

@comfix Jeśli nie zwracasz, to nie jest to liczone.