Jeśli kupujący przy reklamacji odesłał towar drogą metodą, to czypo uznaniu muszę zwrócić ten koszt?

[Sztiffen]

Klient odsyła na reklamację towar najdroższym możliwym kosztem wysyłki, ja reklamację uznaję i muszę mu zwrócić ten koszt? Czy zwracam mu najniższy możliwy?

[mdrogeria]

@Sztiffen oddajesz wszystkie koszty jakie poniósł . Klient w pierwszej kolejności zgłasza Ci reklamację , miałeś możliwość odebrania swoim transportem , a nie skorzystałeś z tego .

[redmonster_pl]

musi ci przedstawić dowód zapłaty
jeśli to zwrot to oddajesz najtańszą opcję jaką masz w ofercie na odległość
jeśli reklamacja to oddajesz j.w. (o ile ze smartem nie było za free) plus koszt odesłania reklamacji