Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Klient odsyła na reklamację towar najdroższym możliwym kosztem wysyłki, ja reklamację uznaję i muszę mu zwrócić ten koszt? Czy zwracam mu najniższy możliwy?
@Sztiffen oddajesz wszystkie koszty jakie poniósł . Klient w pierwszej kolejności zgłasza Ci reklamację , miałeś możliwość odebrania swoim transportem , a nie skorzystałeś z tego .
musi ci przedstawić dowód zapłaty jeśli to zwrot to oddajesz najtańszą opcję jaką masz w ofercie na odległość jeśli reklamacja to oddajesz j.w. (o ile ze smartem nie było za free) plus koszt odesłania reklamacji
