Jeżeli kupujący zrobił zwrot produktu i chcemy odzyskać towar co musimy w tej sprawie uczynić ?

[LEW433]

Wezwać go do odesłania

[az1rael]

jeśli to zwrot to czekasz aż odeśle, prawo pozwala ci na wstrzymanie się ze zwrotem środków aż dostaniesz towar

[LEW433]

Nie, prawo mówi co innego, nie wprowadzaj w błąd.

[az1rael]

@LEW433 co ty nie powiesz

Art.  32.  [Zwrot przedmiotu świadczenia oraz płatności]

1. 

 Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.

2. 

 Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

3. 

 Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze towar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

a nr zwrotu allegro nie jest w rozumieniu prawa dowodem odesłania bo jest nim nr rejestrowanego listu przewozowego

[LEW433]

W ustawie jest zapis, że powinniśmy zwrócić środki w ciągu 14 dni od momentu, kiedy Klient odstąpi od umowy, jednak można wstrzymać się do momentu dostarczenia przez Klienta dowodu na odesłanie lub dostarczenie produktu.

[SpeedyGonzalezz]

Człowiek zadał proste pytanie, i zaraz zjawiają się dyżurni obrońcy uciśnionych. Czy wy naprawdę nie macie co robić w wakacje? 

@ROJAD Skoro klient zrobił zwrot, to należy mniemać, że towar odeśle. Poczekać spokojnie na rozwój wydarzeń

[mdrogeria]

@SpeedyGonzalezz weno , Ustawodawcaw swoim zapisie nie dopuszcza domniemania , towar ma wrócić lub konsument ma udokumentować ,że odsyła to co odesłać powinien .

[SpeedyGonzalezz]

@mdrogeria No, logiczne. Nie ma towaru, nie ma kasy 🐭

[LEW433]

Naprawdę, sprzedajesz ?

[mdrogeria]

@SpeedyGonzalezz no , od razu widać ,że nosisz potrki z rozporkiem zapinanym na prawą stronę 😁