Dzień dobry, proszę o pomoc w odpowiedzi na pytanie, kiedy są pobierane koszty za przesyłkę przy zakupie przez kupującego w smarcie.
1. Klient kupił produkt, opłacił, sprzedający zmienił status na "W REALIZACJI" , sprzedający jeszcze nie nadal paczki, a klient zrobił już zwrot. Czy Inpost pobiera już wtedy koszty za przesyłkę, jeśli pojawiła się ta paczka do wygenerowania w managerze paczek?
2. Czy jesli kupujący kupił coś, paczka została wysłana i naliczony został koszt dla sprzedającego za tę paczkę, to jeśli kupujący dokona zwrotu, sprzedający znowu partycypuje w tych kosztach zwrotu? Czyli jakby płaci dwa razy za przesyłkę?
