Klient chwilę po zakupie zgłosił zwrot zamiast anulować zakup - przesyłka wisi w menagerze paczek.

[PlakatyMiniDekor]

Witam,
Chwilę po zakupie klient rozmyślił się i zgłosił zwrot który przyjąłem.
Była to moja taka pierwsza sytuacja i dopiero po chwili zorientowałem się że powinien raczej anulować zakup.
Dokonałem zwrotu czegoś, co jeszcze nie zostało przyjęte do realizacji i nie zostało wysłane.
Pieniądze za zamówienie zostały zwrócone na konto.
W menagerze paczek przeszkadza mi ta przesyłka i nie wiem co z nią zrobić aby ją anulować. 
W jaki sposób mogę to rozwiązać? 
Dziękuję za pomoc.

[Halfrunt]

Nie rozwiążesz, musisz zapamiętać i omijać przy generowaniu innych, po miesiącu nie będzie już widoczna. 

[wholesellergroup]

Kolega HalFrunt gada głupoty w ustawieniach możesz ustawić zamówienia Anulowane jako nie widoczne albo widoczne tylko NOWE 🙂 Oznaczając jako anulowane ono zniknie i pojawi sie jak wyszukasz tylko anulowane

[medalik_2009]

@wholesellergroup gdzie autor wątku pisze o zakładce "zamówienia"? Ja w tytule wątku widzę "przesyłka wisi w menagerze paczek". 🙂

[wholesellergroup]

1. Odpalasz na allegro 

Moja sprzedaż -> Zamówienia -> Akcje -> Numery przesyłek)

2. Zamiast nr paczki wpisz co chcesz ja wpisywałem "Anulowanie_paczkomatu" 

3. Zatwierdź i zobacz że w menagerze paczek nie ma 

[wholesellergroup]

Był o tym wątek

[medalik_2009]

@wholesellergroup no nie bardzo chyba...