Klient nie opłacił i nie odebrał zamówienia w opcji Inpost pobranie, zwrot wrócił do nas.

[DeoKrakow]

Czy w takiej sytuacji możemy uzyskać zwrot za wygenerowane etykiety?

[LEW433]

Za etykietę z pewnością nie dostaniesz zwrotu. Nie udostępniaj tej metody jak nie musisz pobrań i odbioru osobistego.

[mr_oma]

@DeoKrakow, możesz egzekwować od kupującego naprawienie szkody (niewykonanie umowy). To argument do obciążenia go poniesionymi przez Ciebie kosztami. Mówi o tym artykuł 471 Kodeksu Cywilnego (o ile wina za brak odbioru jest po stronie kupującego). Jeśli kupujący odstąpił po wysyłce towaru i jej nie odebrał, koszt zwrotu nadal jest po jego stronie.