Klient rozmyslił się z zakupu...

[Skill_Player]

Klient wczoraj zakupił przedmiot, dzisiaj jeszcze przed wysyłką tego przedmiotu zrezygnował z zakupu. Przesyłka była by realizowana przez wysyłki SMART Allegro, listy przewozowy wygenerowany na paczkę.

Rozumiem, że w tym momencie po prostu zwracam środki klientowi i mogę normalnie wystąpić o zwrot prowizji? Co z niezrealizowaną wysyłką? Czy nie wpłynie na jakość sprzedaży

(pytam bo to pierwszy zwrot od dobrych kilku miesięcy)

[mdrogeria]

@Skill_Player w jaki sposób klient zgłosil rezygnację ?

[kostas11]

@Skill_Player zwrot jak zwrot, klient odstąpił przez allegro ? oddajesz kasę z automatu dostaniesz zwrot prowizji, przesyłki nie będą liczyć 🙂