Klient zgłosił zwrot, ale się rozmyślił

[IW0NEX]

Klient zgłosił zwrot przez formularz Allegro tego samego dnia, którego zakupił towar, ale ja zdążyłam już nadać paczkę.
Na drugi dzień, kiedy paczka do niego dotarła napisał wiadomość, że towar jednak mu odpowiada i chciałby go zatrzymać.
Czy można anulować w jakikolwiek sposób zwrot towaru? Jak rozwiązać tą sytuację?

[kostas11]

@IW0NEX możesz nic nie robić, możesz w zwrotach dać odmowę i uzasadnić 🙂

[Client:35386082]

Jak masz na piśmie, że klient jednak chce ten towar, to zostaw jak jest. Na Allegro nie da się wycofać zgłoszenia zwrotu.