Klient zglosil zwrot przed wysyłką towaru.

[BUHANshop]

Cześć, klient zglosil zwrot godzinę po zakupie. 

• Jak postąpić w takiej sytuacji? Muszę wyslac towar by klient mogl go zwrocic czy po prostu przeklikuje gdzies zwrot pieniedzy? Czy w takiej sytuacji allegro zwraca pobraną prowizje? 

[kostas11]

@BUHANshop oddać kasę, nie wysyłać bo po co, automatycznie dostaniesz zwrot prowizji 😄

Wejdź w zwroty i dokonaj zwrotu 🙂

[Syrena_zT]

@BUHANshop w tej sytuacji nie powinieneś wysyłać towaru. Po prostu zleć zwrot środków. Tak jak napisał @kostas11 zwrot prowizji powinien być przyznany automatycznie. 

[SpeedyGonzalezz]

@kostas11 @BUHANshop @Syrena_zT Fakt, że ludzie w ogóle zadają takie pytania, jest najlepszym dowodem, że wskutek nieustannej presji serwisu sprzedawcy zwyczajnie tracą orientację. Niektóre wymagania ze strony Allegro są tak absurdalne, że na wszelki wypadek ludzie pytają nawet o rzeczy najbardziej oczywiste ...