Klient zrobił zwrot ale nie ma w systemie informacji

[e-marketmix]

Klient zrobił zwrot. Dowiedziałem się o tym tylko przez InPost, że wyruszyła do mnie paczka. W systemie allegro nic nie ma, żadnych informacji o bieżących zwrotach.Co mam w takiej sytuacji zrobić? Oczywiście zwrócę wpłatę, ale czy system nie powinien pokazywać takiej informacji?

[kostas11]

@e-marketmix poczekaj na paczkę, może to jest reklamacja i w środku będzie pismo 😄 konsument nie ma obowiązku korzystać ze zwrotu allegro !

[Monika__L]

może być zwrot. W środku odręcznie napisane oświadczenie o odstapieniu.

Przy okazji - ja miałam kiedyś ciekawe: kartka z zeszytu i nsapisane odręcznie jedno słowo: rezygnuję

🙂

[e-marketmix]

Niestety paczka nie została nawet otworzona. Dojechała, klient popatrzył się na nią i zwrócił 

[Monika__L]

A to tez nie jest takie rzadkie