klikałam wyróżnienie niechcący i naliczyła się opłata

[enianka88]

Witam, niechcący klikałam wyróżnienie aukcji która wynosi 10zł , naliczyło mi się 20zł...zakończyłam wyróżnienie myślałam że kwota się zmniejszy ale nie drgnęła jak odzyskać pieniądze.

[LEW433]

@enianka88 Nie wiem czy da się odzyskać, pytaj, proś, najlepiej na czacie: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

[xyz96 · Accepted solution]

@enianka88 Napisz na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c1581428-a33f-4506-826f-720b60a920c0 i poproś o anulowanie opłaty. Napisz, że wyróżnienie trwało chwilę i zostało włączone przez pomyłkę. Po chwili się dowiesz, czy Allegro cofnie opłatę.

[enianka88]

Bardzo dziękuje 🙂 udało się