Kupujący chce anulować swoje zamówienie

[katpiw68]

Kupujący zakupił książki  wystawione za 80,00 zł przez opcje kup Teraz. Środki  wpłynęły na moje konto w  Allegro.  Allegro naliczyło prowizje 16,31 zł. Teraz Kupujący napisał że chciałby anulować zakup, jak się z nim rozliczyć, (zwrócić całe przelane 80,00 zł ) co z prowizją dla Allegro (zostanie anulowana przez Allegro czy potrącić ją od Kupującego)

[kolekcjoner608]

Kupującemu nie możesz naliczać kosztów prowizji tylko o nie wystąpić do allegro . Jak oficjalnie przez portal anuluje zamówienie to masz podstawę o ubieganie się o jej zwrot.

[LEW433]

@katpiw68 Jesteś prywatnym sprzedającym to nie musisz się godzić na zwrot, ale jak się zgadzasz to zwracasz te cale 80zł, a zwrot prowizji piszesz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[Ziolko39]

@katpiw68 A jak długo miał te książki? > zdążył przeczytać?