kupujący chce wysyłki na inny adres

[majkocha]

Dzień dobry, kupujący poprosił o wysyłkę do paczkomatu innego niż podany na allegro. Nie wiem jak mogę zmienić ten adres.

[LEW433]

Musisz usunąć wygenerowaną etykietę, moderacja to zrobi jak chcesz.

[majkocha]

jeszcze nie wygenerowałam etykiety, doszłam do etapu czy chcę etykietę papierową czy kod

[_HolaOla_]

@majkocha chodzi o dostawę do paczkomatu Inpost czy Allegro One Box? 

[majkocha]

paczkomat

[majkocha]

wysyłka paczkomatem

[_HolaOla_]

@majkocha w takim razie przykro mi, ale to nie ma takiej możliwości. Jedyne metoda to anulowanie tego zamówienia przez kupującego i wówczas może złożyć nowe. 

[majkocha]

Dobrze, ale jak kupujący ma anulować zamówienie, pisze, że nie ma takiej opcji. Czy zatem ja mogę je anulować?

[komis-bell]

@majkocha Jeśli nie ma opcji 'anuluj' to musi kliknąć 'zwróć zakup'.
Anulowanie po Twojej stronie nic nie da.