Kupujący nie zglosił zwrotu

[Nitka-Malowane]

Kupujący nie zgłosił zwrotu allegro. Nie został nadany mu numer.  Jestem mala firmą ale posiadam kasę fiskalną i księgową. Brak udokumentowania zwrotu to problem. Czy powinnam przyjąć zwrot? Nie mogę napisać do tej osoby aby zgłosiła zwrot ponieważ nie wiem który towar do mnie idzie.  Poza tym że data ma tutaj tez znaczenie . inna wysylki inna odbioru i inna data zwrotu allegro. Prosze o pomoc.

[mdrogeria]

Nitka-Malowane ustawodawca nakłada na kupujacego obowiązek poinformowania sprzedawcy o odstąpieniu od umowy , nie określa jednak sposobu w jaki to ma zrobić . Jeśli w przesyłce nie będzie zadnej informacji od kupującego pozostaje Ci czekać aż się odezwie .

[xyz96]

@Nitka-Malowane Kupujący nie musi zgłaszać zwrotu na stronie Allegro. Wystarczy, że w jakikolwiek sposób poinformuje o swojej rezygnacji z zakupu w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Jeśli to zrobił, musisz przyjąć zwrot.