kupujący zgłasza że nie dostał zwrotu pieniędzy mimo że na moim koncie widnieje jako ZWRÓCONE

[BellaCollection]

WITAM jak pomóc kupującemu, 13 kwietnia zleciłam zwrot środków z przelewy24, kupujący twierdzi że ich nie otrzymał, u mnie widnieje jako ZWRÓCONE  są zdjęte z konta pieniążki, w jaki sposób moze sie z allegro skontaktować aby mu pomogli?

[xyz96]

Niech kupujący dokładnie sprawdzi wszystkie swoje konta bankowe i niech zobaczy tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Jeżeli nigdzie nic nie ma, niech pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[BellaCollection]

BARDZO DZIEKUJE

[la_nika]

@BellaCollection widzę, że 13.04 dokonałaś dwóch zwrotów, ten o którym piszesz to było zamówienie za 30 zł czy za 70 zł? Postaram się to wyjaśnić dla Ciebie i dla Kupującego 🙂 

[RED]

wyślij kupującego do allegro niech sobie to wyjaśniają

ty wykonałeś obowiązek wynikający z ustawy