anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

kupujący zgłasza że nie dostał zwrotu pieniędzy mimo że na moim koncie widnieje jako ZWRÓCONE

BellaCollection
#1 Nowicjusz#

WITAM jak pomóc kupującemu, 13 kwietnia zleciłam zwrot środków z przelewy24, kupujący twierdzi że ich nie otrzymał, u mnie widnieje jako ZWRÓCONE  są zdjęte z konta pieniążki, w jaki sposób moze sie z allegro skontaktować aby mu pomogli?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Niech kupujący dokładnie sprawdzi wszystkie swoje konta bankowe i niech zobaczy tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Jeżeli nigdzie nic nie ma, niech pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów

BellaCollection
#1 Nowicjusz#

BARDZO DZIEKUJE

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@BellaCollection widzę, że 13.04 dokonałaś dwóch zwrotów, ten o którym piszesz to było zamówienie za 30 zł czy za 70 zł? Postaram się to wyjaśnić dla Ciebie i dla Kupującego 🙂 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

wyślij kupującego do allegro niech sobie to wyjaśniają

ty wykonałeś obowiązek wynikający z ustawy

oznacz moderatorów