Kurier nie odbiera paczek z Paczkomatu

[Miketone_120]

Od dwóch dni kurier nie odbiera przesyłek z nowego Paczkomatu SKK06BAPP w Skarżysku-Kamiennej. 
Paczka nadana wczoraj o 9:05 nadal w nim leżakuje i czeka nie wiadomo na co. Najwidoczniej kurier uznał, że skoro nie ma przesyłek do tego Paczkomatu to i nie ma sensu tam specjalnie podjeżdżać po odbiór tych nadanych. Ale oczywiście w statystykach to ja zarobię po punktach za nieterminowe nadania.
@InPost

[InPost]

Dzień dobry @Miketone_120 ,

zgłoszenie dotyczące odbioru przesyłek z tego urządzenia jest już zarejestrowane w naszym systemie. Kurier jeszcze dzisiaj powinien przyjechać do maszyny i odebrać przesyłki. Przepraszamy za niedogodności

[Miketone_120]

To jest chyba jakiś żart. Około godziny temu faktycznie kurier pojawił się przy paczkomacie i wkładał do niego nowe paczki, ale wygląda na to, że nie wyjął tych nadanych. Moja przesyłka nr 626110566500403114181173 nadal w śledzeniu figuruje jako nadana i to wszystko. Czyli co, kurier za wysłanie zgłoszenia złośliwie ją zostawił???
@InPost

[InPost]

Szanowny @Miketone_120 

nie każdy Kurier, który umieszcza paczki w maszynie odbiera również te nadane. Zdarzają się sytuację, w których za odbiór nadanych paczek odpowiada jeden Kurier, a w tym czasie inni Kurierzy umieszczają przesyłki w konkretnej maszynie. 

W sprawie maszyny wysłaliśmy już zgłoszenie, które dodatkowo ponagliliśmy, aby paczki zostały jak najszybciej odebrane. Przepraszamy za niedogodności

[Miketone_120]

Tak może i pracują kurierzy w dużych miastach, ale nie w mojej pipidówce.
Jeszcze nie spotkałem u nas przy Paczkomacie kuriera, który by nie wyjmował i nie wkładał nowych przesyłek za jednym podjazdem. A widziałem już to kilkanaście razy przy różnych Paczkomatach.

[pecela]

@Miketone_120

Jak to zwykła przesyłka paczkomatowa lub kurierska (bez loga Allegro na etykiecie), to mają 5 dni roboczych na jej doręczenie, a w razie np braku miejsca w maszynie docelowej, termin ulega wydłużeniu o kolejne 2 dni robocze. 

Natomiast w przypadku to przesyłka Allegro Inpost (czyli z logo Allegro na etykiecie), to tu nie ma gwarantowanego terminu doręczenia, więc nie ma też czegoś takiego jak opóźnienie. Tu przesyłka zawsze traktowana jest jako doręczona w terminie, bo jest on formalnie nieskończony. Po 30 dniach można co najwyżej zgłosić zaginięcie przesyłki. 

[Miketone_120]

Ale tu nie chodzi o czas doręczenia, ale o to, iż wygląda to tak jakby już 3 dzień nadana przez paczkomat przesyłka ciągle się w nim znajdowała. W innych paczkomatach zawsze tego samego dnia przesyłki były wyjmowane przez kuriera. Teraz coś mnie podkusiło, aby skorzystać z nowego paczkomatu obok mojego bloku, no i skorzystałem... 😞