anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Logowanie biometrią - rozpoznawanie twarzy

Sephic
#7 Wielbiciel

Hej,

 

Wiem, że zapytań były setki ale mój problem jest trochę inny, po wyborze logowania do aplikacji biometria jedyne co mogę wybrać to odcisk palca, nie mam w ogóle opcji rozpoznawania twarzy- od razu po kliknięciu "zmien" przechodzi na odcisk palca.

Będę wdzięczny za pomoc jak ustawić logowanie do aplikacji rozpoznawaniem twarzy.

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Sephic hej! Czy Twój telefon ma funkcję rozpoznawania twarzy?
Możesz to sprawdzić w Ustawieniach telefonu, w części dotyczącej biometrii. Dopiero gdy na Twoim telefonie ta funkcja będzie aktywna, a Twoja twarz zarejestrowana (wiem, ze to śmiesznie brzmi, ale w moim telefonie właśnie tak to nazwali 😉) będziesz mógł uruchomić te opcje na Allegro. 
Dodatkowo z
 potwierdzenia biometrycznego w aplikacji Allegro skorzystasz, gdy:

  • Twój telefon ma funkcję rozpoznawania twarzy lub skanowania linii papilarnych (masz ją włączoną w ustawieniach telefonu)
  • masz na tym telefonie zainstalowaną odpowiednią wersję aplikacji Allegro:

    • 6.16.0 lub nowszą – w przypadku urządzeń z systemem iOS
    • 7.36.0 lub nowszą – w przypadku urządzeń z systemem Android (w wersji systemu 11 lub wyżej)
  • masz włączone potwierdzenie biometryczne w aplikacji Allegro.
   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Agent555
#19 Nestor ⭐

@la_nika  jak ustawić logowanie odciskiem palca .

moto g24, wersja Androida 13 

oznacz moderatorów

Sephic
#7 Wielbiciel

Telefon posiada funkcję.

Twarz zarejestrowana.

Nawet nie jestem wstanie włączyć w aplikacji allegro biometrii bo od razu przenosi na odcisk linii papilarnych.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Sephic ok, dzięki za info, podaj proszę, jaki masz model telefonu i którą wersję systemu. Zgłoszę to do zespołu, który zajmuje się aplikacją. 

@Agent555 Otwórz aplikację Allegro i kliknij [moje Allegro] na dole ekranu.
Przejdź do zakładki Konto. W sekcji Bezpieczeństwo znajdziesz opcję Dane biometryczne. Kliknij [zmień] obok tej opcji.
Przesuń suwak przy opcji Logowanie, aby włączyć logowanie danymi biometrycznymi.
Dla bezpieczeństwa wpisz swoje hasło i login lub mejla, aby potwierdzić tożsamość.
Użyj odcisku palca lub skanu twarzy, aby potwierdzić nowy sposób logowania.

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Agent555
#19 Nestor ⭐

@la_nika udało się ustawiłem logowanie palcem. Dziękuję za pomoc 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Agent555 super! Do usług 😊

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Sephic
#7 Wielbiciel

I wszystko się zgadza do momentu wpisania hasła, wpisuje login i hasło i automatycznie wywala mnie na odcisk linii papilarnych, nie ma możliwości ustawienia rozpoznawania twarzą

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Sephic podasz mi jeszcze model telefonu i która to wersja systemu? To przyspieszy sprawę, bo pewnie zespół od aplikacji o to zapyta w pierwszej kolejności 🙂 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Sephic
#7 Wielbiciel

Galaxy a54 5g

Android 16

Screenshot_20251111_161553_Settings.jpg

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Sephic dzięki! Dam znać, gdy otrzymam odpowiedź!

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów