Mam jakis problem w opcji reklamacja

[AgencjaHandlowAS]

Dostałem taką informacje : Chcielibyśmy poinformować o naruszeniu obowiązujących przepisów lub braku wymaganych prawem informacji dotyczących reklamacji z tytułu rękojmi w zakładce "Reklamacja". Czy ktoś może mi powiedzieć co mam źle ?

[kostas11]

@AgencjaHandlowAS  wszystko masz źle i niezgodne z prawem i regulaminem allegro 😞

Pytania dotyczące reklamacji prosimy kierować pod numer telefonu 

Szczegóły odnośnie unzania reklamacji mogą sie różnic ze względu na różnorodność oferowanych przez nas produktów.

Podstawą pozytywnego rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu (paragon lub Faktura VAT).

Poczytaj https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pytania-odpowiedzi/reklamacje/

[AgencjaHandlowAS]

w takim razie co powinienem umieścić w warunkach reklamacji ?

[kostas11]

@AgencjaHandlowAS na pewno usuń te trzy zdania 🙂 udaj się do firmy co pisze regulaminy i będziesz miał napisany poprawnie i zgodnie z prawem, koszt niewielki a spokój gwarantowany 🙂

[xyz96]

Wejdź sobie na stronę sklepu Allegro; https://allegro.pl/uzytkownik/Allegro?bmatch=cl-dict210105-ctx-uni-1-2-0112 i zobacz, co oni mają - tam nie ma naruszeń prawa.

[xyz96]

No i jest czwarty wątek. Brak danych firmy, brak adresu do zwrotów, a w zakładce reklamacja niedozwolony wymóg paragonu lub faktury. Ty masz firmę i podstaw nie znasz?

[AgencjaHandlowAS]

Czyli w reklamacji mam tylko źle wymóg paragonu lub faktury ?

[AgencjaHandlowAS]

a czy teraz jest dobrze ?