Metody Dostawy Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch

[water_stone]

Dzień dobry wszystkim Allegrowiczom,

Jestem tutaj bardzo początkującym sprzedającym i każdy dzień to coś nowego do nauczenia.

Chciałbym poprosić o wyjaśnienie pewnej sytuacji.

Parę dni temu klientka kupiła produkt na jednej z moich aukcji i wybrała metodę dostawy Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch. Widocznie miała konto Smart wiec opłata 0,00 za przesyłkę.

Kiedy nadałem paczkę musiałem zapłacić 13,10 zł. W aukcji było 9,99 zł. 

Jednak z Allegro dostałem tylko kwotę na produkt.

Etykietę zrobiłem przez E-Nadawcę

Zastanawiam się czy zrobiłem coś nie tak przy wypełnianiu etykiety?

Proszę o merytoryczną pomoc.

Z góry dziękuję

[mdrogeria]

Masz umowę z pocztą na allegro przesylki ?

[water_stone]

Niestety nie posiadam takiej umowy. 

czy to jakoś trudno załatwić?

[mdrogeria]

To jest przyczyna , skontaktuj się z pocztą 

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-punkty-poczta-zabka-orlen-ruch-sprawdz-najwieksza-siec-...

[kostas11]

@water_stone jak korzystasz z EN jak nie masz umowy, chyba że ja o czymś nie wiem 🙂

musisz podpisać umowę żeby mieć takie ceny 🙂

[water_stone]

Konto na EN założyłem bez umowy i bez problemu właściwie.

[kostas11]

@water_stone po pierwsze udostępniając to jesteś w plecy dwie przesyłki, nie dostajesz kasy a płacisz na poczcie 😞

Połączyłeś En z allegro i ściągasz poprawnie maile bo na ich podstawie allegro rozlicza się z pocztą i w tym przypadku pwinna paczka być za darmo 🙂

[water_stone]

Dziękuje za pomoc