Dziękuję za szybką reakcję.
Niestety, w takich przypadkach klient nie chce podejmować takiego działania, ponieważ wymaga to od niego zaangażowania. Błędna ocena negatywna szkodzi sprzedawcy jak również przyszłym klienta, ponieważ wprowadza w błąd. Klient, który wystawił taką ocenę, często nie widzi potrzeby jej zmiany.
Takie problemy wynikają również z tego, że podczas wystawiania oceny dla sprzedawcy Allegro pyta klienta o ocenę do produktu. Często, gdy klient wystawia ocenę zaniżoną lub negatywną również, taką ocenę wystawia produktowi co nie zawsze jest zgodne z rzeczywistością.
W takim razie proszę o informację, w jakiej formie i gdzie klient powinien zgłaszać się w takiej sprawie?
