Nie odebrana przesyłka i jej zwrot

[fhurodan]

Pytanie jak w tytule. Dostałem zwrot przesyłki wystawiona faktura vat, klient jej nie odebrał, jak mogę wydrukować historię przesyłki dla US

[az1rael]

Pierwsze co to czy kupujący dokonał odstąpienia bo jak to jest zwrot nieodebranej paczki to to nadal kest towar klienta

[fhurodan]

Klient nie odebrał przesyłki razem z fakturą(była w przesyłce) i nie dokonał odstąpienia na allegro

[az1rael]

A dokonal odstąpienia poza allegro? Bo jak nie to nic nie robisz z fakturą tylko piszesz mu wiadomość przez allegro co dalej z paczką i czekasz

[sl-aw-ek]

@fhurodan to na jakiej podstawie chcesz korygować taką fakturę? Towar jest jego własnością wezwij go do odebrania - jak nie będzie kontaktu to magazynuj na wieki wieków. 

[fhurodan]

Korekty nie muszę robić, dla US wystarczy to że nie odebrał przesyłki i mogę zrobić notatkę. Rozchodzi mi się o to jak wydrukować historię  

[sl-aw-ek]

@fhurodan 😯 notatkę do czego? 
Oczywiście, że jeżeli chcesz wycofać to MUSISZ zrobić korektę... Towar wraz z dokumentem sprzedaży zostały wydane klientowi .. w momencie odbioru przez kuriera.