Nie widzę listy aukcji zakończonych- pomocy

[Client:49735049]

Witam

Potrzebuję zwrócić wpłatę kupującemu ale nie widzę żadnej aukcji, czy to rzeczy kupionych czy sprzedanych. Proszę o pomoc, nie potrzebuję problemów  ani zarzutów oszustwa.

[mwmonety]

Czy w swojej zakładce "zamówienia" masz jakiś komunikat o sprzedaży tej osobie której chcesz zwrócić koszty?

[Vryko]

Na Allegro, czy na  Allegro Lokalnie?

[Knowhere]

@Client:49735049 Sprzedane masz tutaj https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane ale na AL nie masz systemowej możliwości zwrotu wpłaty - musisz poprosić kupującego o nr konta i wykonać tradycyjny przelew.

[Client:49735049]

pod tym linkiem sprzedaży lokalnej widzę to czego szukam, ale nie ma opcji zwróc do kupującego tylko zobacz historie i wyplac srodki

[Client:49735049]

nie mogę wypłacić tej kasy by odesłać, jest problem ze zmianą danych wląściciela konta allegro. Od początku założenia było moje, dane adresowe, nr konta i nr tel jest ok, lecz użyczyłam na krótki okres konta byłej teściowej, ktora zmieniła imię i nazwisko.  Próba weryfikacji kończy się niepowodzeniem, allegro odrzuca .. co robić ?

[Knowhere]

@Client:49735049 Zmień w ustawieniach https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/dane-konta/ dane osobowe (imię, nazwisko, adres) na zgodne z tymi, które masz na rachunku bankowym na który chcesz wypłacić pieniądze.

[Client:49735049]

Próbowałam, podwójnie odrzucona weryfikacja

[Knowhere]

@Client:49735049 Weryfikacja czego, danych osobowych, czy rachunku bankowego?

[Client:49735049]

Nie mam pojęcia, kasa wróciła, dane powrotnie cofnięto sprzed prosby zmiany

[Knowhere]

@Client:49735049 Dane osobowe, które są zapisane na koncie allegro, muszą zgadzać się z danymi osobowymi weryfikowanego w PayU rachunku bankowego (a skoro teściowa coś pozmieniała, to się nie zgadzają).

W sprawie zmiany danych osobowych na koncie allegro pisz (najlepiej na czacie, bo kontakt będzie najszybszy) tutaj https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6a7ab6d0-2364-4a46-86ff-3aafcca487ab

[Client:49735049]

Już wysłałam wiadomość poprzez formularz, dokładnie opisując problem.

Dziękuję za pomoc . Mam nadzieję , że się uda wszystko naprostować

[Knowhere]

@Client:49735049 Nie ma za co:)