Nieodebrana paczka a zwrot kosztów przesyłki

[duchashopp]

Spoiler

Klient nie odebrał przesyłki z paczkomatu za którą wcześniej zapłacił (plus koszt wysyłki 8,99). Czy w takim przypadku mam zwrócić mu kwotę za sam przedmiot czy za przedmiot + przesyłka? 

[LEW433]

Powinien odstąpić od umowy zakupu, towar jest nadal wówczas jego. Ale jak zwrot to koszt towaru + najtańszy koszt wysyłki w danej ofercie.

[medalik_2009]

@duchashopp zapytaj się czy chce ponowną wysyłkę (za opłatą) czy odstępuje od umowy zakupu. Jeśli odstępuje, to ponosi oczywiście koszty zwrotu rzeczy.

[LEW433]

Ale paczkomat InPostu jest darmowy zwrot, jeżeli to InPost. oczywiście jak powtórna wysyłka to powtórna oplata.

[mdrogeria]

@duchashopp jeśli jesteś przedsiębiorcą , a klient konsumentem oraz  otrzymasz rezygnację z zakupu zwracasz za towar + najniższy koszt przesyłki jaki klient miał do do wyboru w momencie zakupu .

[duchashopp]

Klient nie odebrał przesyłki z paczkomatu za którą wcześniej zapłacił (plus koszt wysyłki 8,99). Czy w takim przypadku mam zwrócić mu kwotę za sam przedmiot czy za przedmiot + przesyłka?