Nieodebrana paczka przez klienta

[GlobalDealz]

Witam.

Mam pytanie odnośnie nieodebranych przesyłek z punktów odbioru i paczkomatów.

Rozumiem, że automatycznie pobierana jest opłata za wydrukowanie etykiety nadawczej, więc moje pytanie brzmi co w sytuacji, jeśli klient nie odbierze paczki z wspomnianego punktu odbioru/paczkomatu? Przesyłka wraca wówczas do nas, ale koszt za wysyłkę został już poniesiony a to, że klienci czasem zamawiają i nie odbierają paczek przecież nie jest naszą winą.

[Client:44052296]

@GlobalDealz tak opłata za wysyłkę jest pobierana bo usługa została wykonana przecież. W przypadku inpost i AOB nie pobierają dodatkowej opłaty za zwrot. U innych (zobacz w regulaminie w cenniku) ile będą Ci liczyli i o tyle możesz obciążyć kupującego.