anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrana paczka z paczkomatu, kto pokrywa koszt?

trinket_shop
#8 Zapaleniec#

Witam,

kupujący nie odebrał paczki z paczkomatu w terminie. Przesyłka była opłacona przez kupującego (brak allegro smart). Jeśli kupujący zdecyduje, że jednak nie chce towaru a woli zwrot pieniędzy, mam mu oddać całość z przesyłką czy tylko kwotę za przedmiot?

Czytałem trochę na ten temat, jednak sporo sprzecznych informacji uzyskałem.

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

@trinket_shop Jeśli klient odstąpi od umowy, powinieneś mu oddać cenę towaru + koszt wysyłki do niego. Powrót paczki paczkomatem jest darmowy.

oznacz moderatorów

mwmonety
#21 Demiurg#

Napisz do niego ,niech poda powód nieodebrania tej przesyłki ,często tak bywa że ktoś przegapi czas odbioru a to jest tylko 48 h a może mu na przesyłce zależeć i będzie chciał aby mu ją ponownie wysłać po opłaceniu ponownych kosztów nadania.

oznacz moderatorów