Nieodebranie przesyłki za pobraniem,zwrot do nadawcy i odstąpienie od umowy

[TomaszMWA]

Klientka zamówiła sobie a raczej dla koleżanki część samochodową po czym nieodebrała paczki za pobraniem InPost ponieważ mechanik stwierdził że to już nie potrzebna część i wróciła do nadawcy.Po wykonanym telefonie do niej powiedziała że ona tego niechce juz że jako sprzedający na allegro (firma) muszę liczyć się ze stratami...i się rozłączyła. Według prawa była zawarta umowa z której się nie wywiazała i chciałem aby pokryła koszty przesyłki a ona założyła dyskusje że pierwsze zdjęcia po połaczeniu z katalogiem nie są moje i że miała obawy co do towaru który ma dostać i dlatego nie odebrała. Teraz odstępuje od umowy co mogę ? 

[mdrogeria]

@TomaszMWA Możesz tylko zrezygnować z pobrań  ,aby uniknąć takich kwiatuszków w przyszłości .Klientka odstąpiła od umowy więc Masz prawo domagać się tylko pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej oraz różnicy pomiędzy kosztem dostarczenia i najtańszej oferowanej przesyłki w ofercie , allegro Ci w tym nie pomoże więc pozostaje droga Postępowania Cywilnego .