@SanexHurtowBHP my mieliśmy tylko 3 przypadki w tym roku. Dwa razy dostaliśmy po pierwszym odwołaniu. Ostatni raz nie, prawie 4 tygodnie przepychanek, a były to 2 płyty grzejne za prawie 5k, czyli 250 zł w plecy.
Odwołuj się cały czas od każdej odmowy a międzyczasie podejdź Kupującego, tak jak my podeszliśmy naszego. Telefon do Kupującego po kilku tygodniach od zakupu i podczas użerania się z betonem Allegro:
"- Dzień dobry, tu Anna Nowak z firmy "AGD-RTV", dzwonię w sprawie zakupu dokonanego na Allegro tego i tego dnia. Transakcja nie została sfinalizowana, prawda? Świetnie, to chciałam Pana poinformować, że dla celów księgowych będziemy potrzebować, potwierdzenia tego w formie mailowej. Przez Allegro wysłaliśmy do Pana zapytanie o tą transakcję, prosimy zwrotnie potwierdzić, że zakup nie został sfinalizowany, dobrze? Bo jest taka sprawa, jeśli Pan nam tego nie potwierdzi, będziemy zmuszeni przekazać Pana dane kontaktowe, łącznie z telefonem do Urzędu Skarbowego, by oni mogli uzyskać potwierdzenie od Pana, że korekta VAT z naszej strony była zasadna. A po co to Panu, prawda? To jak jesteśmy umówieni? Świetnie!"
Nie minęło 10 minut i pyk zwrotna wiadomość od Kupującego, który zaczął tam cały wywód dlaczego zrezygnował i jak bardzo jest mu przykro z tego powodu. 🙂 Po czymś takim Allegro nie miało już wyjścia i oddali kasę.
Najpierw wyłączyliśmy pobranie przy odbiorach osobistych, też z powodów prowizyjnych.Teraz podejście Allegro sprawiło, ze pobraniówki wyleciały też z przesyłek kurierskich. Jak żali mi się jakiś klient o to, to odpowiadam brutalnie "proszę podziękować Allegro za ich podejście do sprzedawców".
