Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry, pierwszy raz wystawiłam na sprzedaż na Allegro lokalnie przedmioty. Ogłoszenie było dla znajomej nie używającej allegro. W międzyczasie oddała przedmiot ogłoszenia. Pech chciał, że zapomniałam o zdjęciu go z Allegro i dzisiaj Pan dokonał zakupu.
Co teraz powinnam zrobić?
Poinformowałam klienta, ale jak zwrócić mu pieniądze?
Czy będę ponosić koszt prowizji od sprzedaży?
Jest to dla mnie całkiem nowy temat - bardzo proszę o pokierowanie
Dzięki
@omega42 tak poinformować kupującego przepraszając z kwiatami, poprosić o numer konta, przelać kasę na konto kupującego a se wypłacić z allegro finanse bo tu nie ma zwrotów kupującemu z poziomu allegro finanse 😞 napisać do allegro może oddadzą bezzwrotną opłatę transakcyjną jak odpowiednio uzasadnisz anulowanie opłaty 😄
Tu masz jak byś potrzebował jak wypłacić kasę z https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...
Dziękuję bardzo za pomoc 🌷
@omega42 Kasę oddajesz bezpośrednio na konto kupującego, po uzgodnieniu z nim, o zwrot prowizji pisz dołączając dowód rezygnacji z zakupu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...
@omega42 Pieniądze musisz wypłacić na swoje konto i oddać zwykłym przelewem, poza allegro.
O anulowanie opłaty (prowizji) poproś Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.