Ograniczenie sprzedaży na 3 dni

[atlas-a4]

Czy spotkał się ktoś już z blokadą konta na 3 dni z automatycznym zdjęciem blokady?. Odpisałem dla kupującej w dyskusji po czym klientka wysłała dodatkowe zdjęcia i poprosiła o pomoc allegro, po czym w związku z brakiem odpowiedzi na zdjęcia otrzymałem czasową blokadą sprzedaży. Allegro w mailu napisało mi: "Automatycznie zdejmiemy ograniczenie z Twojego konta po 3 dniach. Nie zrobimy tego wcześniej, dlatego nie musisz kontaktować się z nami w tej sprawie. Podstawą naszego działania są art. 2.12. i 8.4. Regulaminu Allegro."

Miał ktoś już taką sytuację? Czy allegro odejmuje w tym przypadku punkty w statystykach?