Opłaty za transport

[wilk007]

Cześć dlaczego allegro dolicza mi po za prowizją 11% jeszcze 5 do 20zł za transport mimo ze jestem smart spełniam wszystkie warunki. Tak sie dzieje w 70% sprzedanych przedmiotów a w 30 jest ok. Ta sama cena i kategoria !?. 

[ART_FOTO]

@wilk007 Żeby przesyłka była Smart to kupujący musi być Smart.W innym przypadku wpłata od kupującego zawiera koszt przesyłki.Sprawdź kwotę wpłaty czy nie była powiększona o koszt przesyłki.Aczkolwiek 20 zł to musi być jakiś niestandard.

[pecela]

@ART_FOTO

Albo usługa kurierska bez przedrostka Allegro. 

[ART_FOTO]

Może być.

[wilk007]

W obu przypadkach wartość sprzedaży 250zł w obu 1szt. Sprzedana. W 1 przypadku minikurier inpost pobranie doliczone do prowizji 0zł. 2 przypadek paczkomat inpost wpłata doliczone prawie 20zł proszę o wskazówki 

[pecela]

@wilk007

Paczkomatu Inpost nigdy nie było w Smarcie, więc klient wybierając tą opcję wysyłki powinien zapłacić koszt dostawy zgodnie z ustalonym cennikiem dostawy. Pamiętaj że kupujący płaci tobie, a potem ty opłacasz przewoźnika.

A i w Smart jest Allegro Paczkomat Inpost, a to inny usługa niż Paczkomat Inpost. 

[la_nika]

@wilk007 podaj proszę numery tych zamówień, sprawdzę to. 
Natomiast Allegro Mini Kurier InPost nie jest metodą dostawy w Smart!, a za przesyłki Smart! naliczamy opłatę w zależności od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia (tutaj informacja na ten temat). 

[wilk007]

Numer zamówienia: 5bd46ff0-a460-11f0-a5d7-371746f07634

[la_nika]

@wilk007 dzięki! Zamówienie jest Smart! więc oprócz prowizji od sprzedaży naliczona była opłata za nadanie przesyłki dla zamówienia o wartości od 150 zł z metodą dostawy Allegro Paczkomaty InPost (9,99 zł).

[wilk007]

To dlaczego widzę dostawę 

-19,98 zł

[la_nika]

@wilk007 napisz proszę, jaki ustawiasz zakres dat? 
To podsumowanie pokazuje opłaty dla oferty nie zamówienia, a w ramach tej oferty masz też zamówienie nr c206d300-9e1e-11f0-a07b-27f19dcfd61a, dla którego opłatę (9,99 zł) naliczyliśmy 3 października. Jeśli zakres dat to 1 października 2025 - 14 października 2025 w informacji o dostawie widzisz naliczenia za oba te zamówienia.