Otrzymałem tylko jedną złą recenzję, ale wynik nadal spada.

[Bestmallever]

Po otrzymaniu złej recenzji od kupującego spadało moje Polecenia od kupujących, spadało też moje Zadowolenie kupujących. Oto, co mogę zrozumieć. Ale dostałem tylko jedną złą recenzję, ale wynik nadal spada i spadł do 80%. Nie wiem, gdzie odejmuje się punkty. To jest wyjaśnienie: Zakupy części Twoich klientów nie były udane. Większość sprzedających osiąga poziom co najmniej 98%. Nie zostawaj w tyle. Kliknij w znak zapytania i sprawdź, jak to zrobić.".
Stawka rekomendacji kupującego w Jakość mojej sprzedaży różni się od stawki rekomendacji w Otrzymane oceny. Czy to normalne? Nie rozumiem.

To samo dotyczy satysfakcji kupującego.

[cookie000]

@Bestmallever 

Chyba chodzi o zakres wyliczania dla 30 dni wstecz.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/jakosc-mojej-sprzedazy/jakosc-mojej-sprzedazy-obszar-ocen...

Przykładowo komentarze na ogólnym info o danym użytkowniku wylicza dla wystawionych rok wstecz.

Na bieżąco się to zmienia, zależnie czy łapie się więcej pozytywów, czy więcej negatywów.

[la_nika]

@Bestmallever dokładanie tak jak wskazuje @cookie000. 
W zakładce jakość sprzedaży są podane wyniki z 30 dni i tutaj polecenia to 80%, natomiast na stronie jest podany procent z ostatnich 12 miesięcy i on wynosi 93,3%. 

[Bestmallever]

Chcę wiedzieć, które przedmioty zostały odjęte od odliczonych przeze mnie 20%, aby wiedzieć, jak je zmodyfikować.

[la_nika]

@Bestmallever już tłumaczę jak to wygląda. Są tam liczone oceny z ostatnich 30 dni. Ty w ciągu ostatnich 30 dni zdobyłeś 5 ocen - 4 pozytywne i1 negatywną - ta jedna negatywna to właśnie 20% Twoich ocen, dlatego w poleceniach kupujących uzyskałeś wynik 80% - tyle % kupujących dało Ci pozytywną ocenę.
Daj proszę znać czy teraz jest to dla Ciebie zrozumiałe? 

[Bestmallever]

Rozumiem, dziękuję.