Płatność rozpoczęta - status zamówienia

[janeana]

Witam serdecznie

Klient rozpoczął płatność PAYU o 8:26 (Status płatności - Płatność rozpoczęta, zapłacono 0,00 zł).

Ustawiłam status zamówienia na "W realizacji".

Kiedy zaczyna mi się liczyć czas wysyłki? - zadeklarowałam wysyłkę w ciągu 1 dnia (klient jednak nie opłacił złożonego zamówienia do chwili obecnej).

Czy powinnam zmienić status zamówienia na "Nowe"?

Czy w związku z tym, że ustawiłam status zamówienia na "W realizacji" czas jest już liczony?

Z góry dziękuję za pomoc

[mdrogeria]

janeana zegar zaczyna tykać z chwilą jak status płatności zmieni się na ,, opłacone ,,

Status zamówienia jaki ustawiasz nie ma na to najmniejszego wpływu .

[janeana]

Dziękuję. Jak długo klient dostaje powiadomienia o nieopłaconym zamówieniu? Czy potem jest ono z automatu anulowane?

[mdrogeria · Accepted solution]

janeana status płatności klient widzi w zakładce ,, moje zakupy ,, . Nie oplacona transakcja dla szybkich przelewów anulowana jest automatycznie po 7 dniach od zakupu , potwierdzenie faktu otrzymujesz na maila i możesz przedmiot ponownie wystawić do sprzedaży . Dla przelewów tradycyjnych ten czas jest wydłużony -jeśli się nie mylę -do 14 dni .

[janeana]

Bardzo dziękuję za pomoc 🙂

[mdrogeria]

janeana niezamaco , pozdr .😀

[janeana]

Mogę zadać jeszcze jedno pytanie? Gdzie można zdobyć taki świetny awatar? 😉

[mdrogeria]

możesz ustawić jaki chcesz . Kliknij w swój awatar u góry po prawej stronie , następnie - ustawienia - awatary - załaduj awatar -wybierz awatar z mojego komutera - przeglądaj .😁

[janeana]

Super, poszukam czegoś fajnego. Dziękuję 😁