Paczka DPD problem - Podane - wymiary przesyłki przekraczają maksymalną wagę gabarytową

[ineedsklep]

Witam 

mam do nadania paczkę o wymiarach :  68,5(wys) x 60,0 x 111cm waga: 6,9kg

I przy chęci przejścia dalej i wybierając "ZAPISZ"  - Pojawia się komunikat jak na zdjęciu poniżej :

Biorąc pod uwagę, że na stronie DPD jest informacja i  Allegro Kurier -  Allegro DPD są poniższe warunki (spełniam wszystkie):

Maksymalne wymiary przesyłek wynoszą:

waga - 31,5 kg wagi rzeczywistej lub gabarytowej
najdłuższy bok - 150 cm
suma szerokości, długości i wysokości - 300 cm

Czy ktoś wie dla czego występuje taki problem ? 

jak go obejść i móc nadać zamówiony produkt przez klienta ?? 

Pozdrawiam 

[LEW433]

waga gabarytowa DPD [kg]= [wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)] / 6000*

[ineedsklep]

czyli jak dobrze rozumiem dla systemu DPD paczka waży - 76 kg ??

waga przedmiotu max 8 kg .. 

[LEW433]

Tak, przewoźnik zawsze bierze to wyższą pod uwagę.

[ineedsklep]

ok , a jeśli zaniże wymiary , tak by system wyliczył średnią wagę - 30 kg  

może się zdarzyć że kurier nie zabierze przesyłki ?? 

[medalik_2009]

@ineedsklep kurier zabierze bez problemu. Potem tylko wypatruj pozycji w rachunku na Allegro:

Dopłata do paczki/palety o wadze powyżej 50 do 100 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej) - 159 zł. Plus 19,99 za przesyłkę niestandardową.

I jeszcze, jeśli to będzie 2 lub 3 strefa dostaw, to 15,99 lub 29,99 zł dodatkowo.

[medalik_2009]

@ineedsklep  tak, po ostatnich zmianach w kurierskich przesyłkach Allegro (DPD i UPS), czyli wprowadzone przeliczniki wagi gabarytowej, dopłaty za przesyłki +10 kg (wagi rzeczywistej lub gabarytowej), jedyny sens ma Pocztex. Chyba, że handlujesz pendrivami i innymi podobnymi rozmiarowo produktami.