Paczkomaty a towar wrażliwy na temperaturę

[cdw_net_pl]

Cześć, 

w swojej ofercie mamy produkty, które są wrażliwe na ujemne temperatury i gdyby ktoś przez dłuższy czas nie odebrał towaru z paczkomatu produkt straci część swoich właściwości.

Aktualnie mamy wyłączone dostawy do automatów paczkowych, zostaje sam kurier ale wywołało to masę zakupów za 65zł (towar za około 20zł) i zwroty - tylko po to aby się załapać na smarta.

Zastanawiamy się zatem nad przywróceniem dostaw do automatów paczkowych, lecz z adnotacją w treści aukcji że klient robi to na własną odpowiedzialność i powinien jak najszybciej towar z paczkomatu odebrać i że reklamacje nie będą uwzględniane. Czy coś takiego jest zgodne z regulaminem Allegro?

Gdy towar poleży sobie w minusie kilka godzin nic strasznego mu się nie stanie, ale jak ktoś to odbierze następnego dnia to już niestety towar nadaje się do kosza..

[LEW433]

Idealnego rozwiązania nie ma.🤗

[_Likos_]

@cdw_net_pl  Nie szedł bym ta drogą. Pomijając zgodność z prawem lub nie to z doświadczenia wiem że klienci nie czytają ofert dokładnie.

Nawet jeśli zapis byłby prawnie zgodny ( a moim zdaniem nie jest bo to sprzedawca jest odpowiedzialny za dostawe którą udostępnia) to nawet zakładająć ze byłby zgodny to z pewnoscią takie "niedoczytania" skoncza sie dyskusją i odpowiednią "subiektywną opinią"

Kilka-kilkanascie szybkich dyskusji i negatywów i Allegro zablokuje Wam konto przez spadek jakości przedaży

( Paramatry - polecenia od kupujących i nierozwiązane dyskusje polecą na łeb na szyje)

A to z pewnością bedzie jeszcze gorsza sytuacja niż obecnie

[pecela]

@cdw_net_pl 

Po pierwsze to w przypadku usługi Inpost Paczkomaty gwarantowany termin doręczenia wynosi 5 dni roboczych, a w przypadku usługi Allegro Paczkomaty Inpost jest on zaś nieskończony. Tak samo jest w usłudze Inpost Kurier (gwarancja dostawy do 5 dni) i Allegro Kurier Inpost (termin nieskończony).

Inpost nie gwarantuje, że paczka dotrze na drugi dzień, jest to termin przewidywany. Niestety musisz to uwzględnić przy doborze opcji wysyłki.

[mdrogeria · Accepted solution]

@cdw_net_pl jesteś przedsiębiorcą i odpowiadasz za towar do chwili jego doręczenia , regulamin Inpost daje czas odbiorcy na podjęcie przesyłki 48H i to musisz wziąć po uwagę