Pakiet wyróżnień za monety rozdane w grudniu

[Aromma_pl]

Dzień dobry,

Kiedy nastąpi przyznanie wyróżnień za monety rozdane w grudniu?

W grudniu uzyskaliśmy pakiet 31 wyróżnień za monety rozdane w listopadzie.

Obecnie nadal brak przyznania przy czym w grudniu rozdanych zostało bardzo dużo monet.

Tym samym ponieśliśmy duży koszt który nie ma przełożenia na otrzymane wyróżnienia.

Zgłaszaliśmy problem już trzykrotnie ale nadal brak odpowiedzi.

Pakiety powinny zostać przyznane w terminie 14 dni od rozpoczęcia miesiąca.

[MiMary]

Cześć, @Aromma_pl. Sprawdziłam udział Twojego konta w promocji ''Dodaj Smart! Monety do ofert i odbierz pakiet Wyróżnień!'', ale niestety nie widzę żebyś zaakceptowała udział w promocji w ostatnim czasie (w grudniu).

Proszę, podeślij zrzut ekranu z Centrum zniżek z widoczną zaakceptowaną promocją (kafelek ''Zakończone zniżki''). 

[Aromma_pl]

Dziękuję za wiadomość - screen w załączeniu.

 

[Aromma_pl]

Uprzejma prośba o sprawdzenie w ramach jakiej promocji przyznane zostały w grudniu wyróżnienia za listopad - uzyskaliśmy aż 31 wyróżnień za rozdane monety w listopadzie.

[MiMary]

@Aromma_pl, 31 wyróżnień otrzymałaś w ramach programu ''Wyróżniamy dobre ceny''. Tutaj znajdziesz Regulamin tej akcji. To nie ma nic wspólnego z rozdanymi Monetami. 

[Aromma_pl]

Dziękuje za informację.

Rozumiem że program został już zakończony?

[Aromma_pl]

Ceny naszych produktów zostały niezmienione.

[MiMary]

@Aromma_pl, program ''Wyróżniamy dobre ceny'' nadal trwa. Szczegóły akcji znajdziesz tutaj. 

[Aromma_pl]

Dziękuję za informację. Z tego co rozumiem program działa nadal ale nie zostaliśmy uwzględnieni w kolejnym miesiącu (grudniu). Ceny od listopada nie zostały podwyższone przy żadnym ze 150 podmiotów stąd dziwię się że program nas nie obejmuje. Rozumiem że teraz w styczniu również program nas nie obowiązuje i rozdane dotychczas monety nie mają przełożenia na darmowe wyróżnienia i można je wyłączyć? Przepraszam za pytania ale jestem początkująca a liczyłam na wsparcie w postaci promowań. Dobrej nocy.

[MiMary]

@Aromma_pl, rozdane Monety nie mają przełożenia i związku z tym konkretnym programem i otrzymanymi wyróżnieniami. 
Nie ma gwarancji, że za każdym razem Twoje oferty będą wybierane do udziału w programie. 

[Aromma_pl]

Rozumiem, dziękuję za wyjaśnienie. Mocno stawiamy na jakość, mamy 100% pozytywnych opinie od początku działalności tj. 3 lat. Oby w przyszłości udało nam się ponownie zyskać przychylność.