Piszę w imieniu męża, który ma tu konto. Nie umie się zalogować, wybrał logowanie dwustopniowe.

[zawadczanka_19]

Mąż ma konto na allegro. Nie umie wejść na konto, dlatego piszę ja.

Zna swoje hasło i login, to się udało, ale stanęło na logowaniu drugiego stopnia, gdzie sms się potwierdza swoją tożsamość. Niestety klikając wyślij sms one nie docierają na komórkę przypisaną do konta, wielokrotnie powtarzaliśmy klik "wyślij sms". trzy razy resetowałam komórkę, myśleliśmy, że wina telefonu.

Tym samym mąż nie potrafi wejść na swoje konto. Jak to technicznie zrobić, jak rozwiązać? Jak zrezygnować z dwustopniowego logowania, by na przyszłość się nie denerwować? Proszę o pomoc. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[xyz96 · Accepted solution]

@zawadczanka_19 W przypadku dwustopniowego logowania mogą wystąpić takie trudności. Pomoże tylko Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2ea3623d-9fc0-4faa-8318-6fa96559c12a&subjectId=6de6aa76-1...

Mąż może tam napisać bez logowania, możesz też napisać Ty i poprosić o skuteczną pomoc. 

[nat_not]

@zawadczanka_19 W tej chwili problemy nie powinny już występować. Przepraszamy za wcześniejsze nieprawidłowości.