pobrana prowizja za anulowaną sprzedaż

[bocian35]

witam zauważyłam ze została mi pobrana opłata prowizja za anulowaną sprzedaż przez kupującego czy wam też tak pobierają kasę 

[kostas11]

A wystąpiłeś o zwrot prowizji 🙂 samo anulowanie nic nie daje 😞

[bocian35]

ja nie anulowałam tylko kupujący 

[bocian35]

to poproszę opodpowiedż co mam mowić kupującym jak znow mi taki numer wytną

[bocian35]

to jak wystąpić o zwrot prowizji 

[kostas11]

jak wystąpić proszę bardzo 

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

[kostas11]

Co masz mówić, że jest zakup i trzeba się z niego wywiązać 😉 Firmą nie jesteś bo byś wiedział co robić, więc jako prywatna poczekaj 7 dni i na nowo wystaw lub do sądu sprawa 😉 

[kostas11]

Kupujący nie może anulować zakupu 😄 a skasowanie w panelu nic nie zmienia, umowa jest ważna 🙂

[bocian35]

ale w aplikacji mam to zamówienie w zakładce nieopłacone i jak w to wejdę to płatność anulowana widnieje

[kostas11]

po prostu klient kupił i nie opłacił 😄 ale zakup zrobiony 😄

[bocian35]

to proszę mi powiedzieć co mam mówić jak niebedzie chciał opłacić 

[były forumowicz]

koledzy z osiedla pewnie wiedzą co robić, kiedy ktoś nie płaci za towar 😄 😄

[bocian35]

pierwszy raz z czymś takim się spotkałam chciała bym się od tego ustrzec . Czyli jak trafię  na takiego delikwenta który niebedzie chciał wpłacić pieniędzy za zamówiony przedmiot powinien mi zwrócić koszty prowizji na prywatne konto lub sprawa w sądzie 

[były forumowicz]

Czyli jak trafię na takiego delikwenta który niebedzie chciał wpłacić pieniędzy za zamówiony przedmiot powinien mi zwrócić koszty prowizji na prywatne konto lub sprawa w sądzie

teoretycznie tak powinno być, ale to byś musiała co tydzień zakładać sprawy 😄
poprostu allegro ci prowizję zwróci, skoro nie zapłacił, a ty wystawisz ponownie 🙂
nic nie zrobisz więcej, chyba że naprawdę ci się chce wymusić opłaty 🙂
jeśli nie chcesz drugi raz tego samego kupującego to <siup> na CL 😄

[kostas11]

@bocian35 podesłałem link wystarczy go przeczytać, to Ci da obraz co robić 🙂

Jeśli sprzedasz przedmiot, ale transakcja nie dojdzie do skutku, możesz ubiegać się o zwrot naliczonej prowizji. Masz na to 45 dni od zawarcia transakcji. Rabat transakcyjny otrzymasz w określonych przypadkach.

Jak się ustrzec, nie wystawiać nic na sprzedaż 😄

[bocian35]

dzięki za pomoc 

[bocian35]

super dziękuje za pomoc życzę dużo zdrowia pozdrawiam 

[huanan]

Allegro nagminnie odrzuca wnioski o zwrot prowizji jak i pobiera prowizję od anulowanej sprzedaży. Utrudnia odwołanie się, nie przyjmuje załączników (np . PDF'a z banku o wykonanym przelewie zwrotnym do klienta). Wymusza dodatkowe potwierdzenie od nabywcy o odstąpieniu od umowy, co nie ma żadnego umocowania w przepisach prawa, a jeśli kupujący zignoruje wiadomość (bo przecież nie ma żadnego obowiązku jej przeczytania, a co dopiero potwierdzenia bądź zanegowania), to Allegro odrzuca bez pytania wniosek sprzedawcy o zwrot niesłusznie pobranej prowizji.

Sprawa nadaje się do nagłośnienia co najmniej do gazety czy jakiegoś portalu o tematyce biznes/IT. No ale niestety tak to się nadużywa pozycji monopolisty...

Od razu podpowiem, że może się Pani przyzwyczaić do takich praktyk...

[były forumowicz]

Pani

nie paniuj, to nie urząd 🙂

w całej reszcie to rację masz! 😮

ale pamiętaj, to ty trzymasz kasę i od ciebie zależy czy allegro ją dostanie w prowizji,
bo skoro odmówisz, a masz prawo, to w sądzie przyznają ci rację i raz, że prowizji nie zapłacisz, to dostaniesz odszkodowanie takie, że odechce im się takich praktyk 🙂