Pobrano mi opłatę a przedmiot nie został sprzedany

[Junior18ad]

Sprzedawałem pokrywę silnika do opel Vivaro . Transakcja nie doszłaz do skutku ale allegro pobrali mi opłatę 

[RaBarbar_ka]

@Junior18ad jeśli sprzedałeś przedmiot, ale transakcja nie doszła do skutku, możesz ubiegać się o zwrot naliczonej prowizji. 

Aby złożyć wniosek:

1. Przejdź do zakładki Zamówienia i wybierz ofertę, do której chcesz złożyć wniosek o rabat transakcyjny (prowizję od sprzedaży). Aby znaleźć właściwą ofertę, możesz skorzystać z wyszukiwarki w zakładce. Wystarczy wpisać do niej login kupującego lub numer oferty.

2. Przy wybranej ofercie kliknij menu Akcje, a następnie wybierz Zwrot prowizji.

3. Zaznacz produkty, które kupujący zwrócił z danego zamówienia. W tym miejscu zmienisz też liczbę sztuk, jeżeli kupujący zwraca na przykład 2 z 3 zamówionych przedmiotów.

4. Kliknij [Złóż wniosek].

Szczegóły znajdziesz w tym artykule.